Podpora
Manuál
Postupy krok za krokem pro organizátory — od založení akce až po vrácení čipů po závodě.
Prohledává názvy kapitol i celý obsah kroků.
Kapitola 10 z 10 · přetažením přejdete na další
Kapitola 10
Časté otázky a problémy
Odpovědi na otázky, které organizátoři řeší nejčastěji.
01Aplikace mi nenačítá NFC čip
Over, že telefon má vestavěnou NFC čtečku (ne každý levnější model ji má) a že je NFC v nastavení telefonu zapnuté.
02Aplikace je offline, ztratím data?
Ne — aplikace ukládá zápisy přímo v telefonu a odešle je, jakmile se připojení vrátí.
03Závodníkovi se nezapsal čas
Zkontroluj, že měl spuštěný start (u individuálního nebo vlnového startu) a že byl zvolen správný kontrolní bod.
04Jak změním způsob zaznamenávání uprostřed akce?
V Nastavení akce, sekce "Způsob zaznamenávání" — změna se projeví okamžitě, existující záznamy zůstanou zachované.
05Máte aplikaci i pro iPhone?
TAQIO je momentálně dostupná jen pro Android. Aplikaci nainstaluješ z Google Play — tlačítko „Stáhnout aplikaci“ na taqio.app tě tam zavede.
06Čip projel, ale závodníka nemám — ztratil se čas?
Ne. Průjezd se uložil jako nepřiřazený. Přiřaď čip závodníkovi přes řádek "Nepřiřazené průjezdy" na obrazovce měření (nebo ho doplň v Nastavení akce) a čas se mu automaticky připíše.
07USB čtečka se nepřipojí
Zkontroluj kabel USB-OTG a zda je čtečka nastavena na výstup "USB HID". Čtečku odpoj a znovu zapoj a v okně systému potvrď povolení USB. Stav vidíš na obrazovce měření v řádku "TAQIO UHF reader".
Bylo to užitečné?
Potřebujete pomoc? Napište nám